سياسة الخصوصية
من نحن
المنصة خدمة لإدارة تفاعلات الحسابات المهنية وتنظيم المحتوى. تُثبت بيانات الجهة المالكة ووسيلة التواصل في النسخة المعتمدة قبل الإطلاق التجاري.
البيانات وأغراض المعالجة
نعالج بيانات الحساب والفريق، والملفات المرفوعة، وبيانات القنوات المهنية المربوطة بتفويض، مثل الرسائل والتعليقات والمؤشرات المتاحة ضمن الصلاحيات. تستخدم لتشغيل الوارد والردود والتقارير وتنظيم المحتوى، بحسب ما يفعّله المستخدم.
الذكاء الاصطناعي
عند تفعيل المساعد، يُرسل سياق المحادثة اللازم إلى Anthropic لتوليد الاقتراحات أو الردود. وقد تستخدم Voyage AI للبحث الدلالي عند تفعيله. لا يُعلن استخدام بيانات العملاء للتدريب أو الإعلانات؛ يلزم تثبيت الشروط التعاقدية وإعدادات المزودين في النسخة النهائية.
المزودون ونقل البيانات
تشمل البنية الحالية Vercel للاستضافة وSupabase للبيانات والمصادقة والتخزين، إضافة إلى مزودي الذكاء الاصطناعي والمنصات المربوطة. قد تتم المعالجة خارج المملكة. يلزم توثيق مواقع المعالجة وأسس النقل والاحتفاظ وفق نظام حماية البيانات الشخصية قبل اعتماد السياسة.
الأمان والوصول
يُقيّد الوصول بحسب عضوية المؤسسة وصلاحيات الفريق. تُحفظ توكنات ربط إنستغرام مشفّرة في الخادم ولا تُعرض للمتصفح. هذه التدابير لا تضمن أمانًا مطلقًا.
الاحتفاظ والحذف
يُحدّد نطاق الحذف حسب الحساب والقناة والملفات، ولا يعني فصل قناة حذف محتوى القنوات الأخرى أو المحتوى لدى المنصة الأصلية. تُثبت مدد الاحتفاظ ودورة حذف النسخ الاحتياطية في النسخة المعتمدة.
حقوق أصحاب البيانات
تشمل طلبات الوصول والتصحيح والحذف وسحب التفويض وفق الضوابط النظامية والتحقق من الهوية. يمكن للعميل النهائي الرجوع إلى الجهة التي تواصل معها. تُعتمد قناة طلبات الخصوصية قبل الإطلاق.
بيانات Google والتحديثات
يُراجع استخدام بيانات Google ونقلها وفق Google API Services User Data Policy ومتطلبات Limited Use. تُنشر التحديثات وتواريخها في النسخة المعتمدة، وتُطلب موافقة إضافية عند الحاجة.